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费用包含

1、住宿：北红村家庭农家炕双人标间（独立卫浴）1晚、北极村家庭旅馆或农家炕双人标间（独立卫浴）1晚、哈尔滨3钻酒店标间1晚，雪乡4人间独立卫浴农家炕1晚（男女分开4人间拼炕）
备注：钻级标准参考携程钻级标准，东北经济发展较差，酒店已经是我们精心挑选的，但是和大城市同级别酒店相比各方面略差一些，敬请您谅解；

2、用餐：包含4顿早餐（D6早餐打包），赠送一顿农家饺子宴晚餐；
3、用车：
D1-D4（漠河段）：5座SUV，1-4人一车（小团副驾驶及前后座位置需要轮流乘坐，望悉知）
D5：哈尔滨火车站接站送您至酒店办理入住（一般为下午两点以后入住，如过早抵达可寄存行李），随后自由活动无用车服务
D6-D7（雪乡段）：2-3人用5座SUV，4-5人用7座商务车，6人用9座商务车，7-8人用15座商务车（小团副驾驶及前后座位置需要轮流乘坐，望悉知）
4、门票：雪乡门票+往返环保车、梦幻雪山门票、九曲十八湾门票、龙江第一湾门票、圣诞村门票、漠河2小时滑雪（包含雪鞋雪板雪杖）、北极村门票、鄂温克驯鹿园；
5、领队：司机兼管家，帮助大家购买门票，给团友游玩建议，无法全程陪同进入景区和提供专业讲解等服务，敬请谅解；
6、保险：50万元保额旅行社责任险、34万元保额旅行意外保险。
7、火车：哈尔滨-漠河往返火车硬卧（铺位随机，一起报名的小伙伴尽量安排同一节车厢，但冬季票务紧张无法保证，建议提前15天以上预定，15天以内报名请现询是否有票）

费用不含

1、往返大交通

2、全程除包含外正餐，其他正餐大家AA聚餐或自行品尝当地美食，丰俭由人。

3、其他行程中未注明的已含门票以外的小景点费用

4、因个人产生的其他消费

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全程赠送：

1、赠送梦幻雪山雪地摩托上下山往返。

2、赠送雪乡雪地篝火晚会（如遇景区原因或大风等天气原因不举办不退费用）。

3、拼团满三台车赠送单反相机轻旅拍+无人机航拍，一共保证2个机位，不满三台车赠送定点团队航拍无单反，保证一个机位。（如遇极端天气、边境管制等不可抗力因素无人机不起飞）。

4、农家饺子宴1顿，亲自动手包饺子。

5、打卡漠河舞厅，重温80年代凄美旧事，舞一段烟火晨曦。

6、体验东北最古老的交通工具马拉爬犁。

7、赠送项目不体验或不可抗力因素无法体验不退费用。

儿童费用说明

与成人一致包含车位费、酒店住宿、炕位、滑雪、赠送项目、保险、门票、早餐，如有门票优惠现退。

单房差说明：

单人报名全程默认安排拼房，不收单房差，如需单住需自补单房差（1大1小报名必需补炕差）。

优惠团期：漠河段2晚住宿补200元/人，补1晚哈尔滨住宿150元/人，1晚雪乡农家炕为4人间：1人包炕补450元，2人包炕补300元，3人包炕补150元，4人包炕无需补差价。

正价团期：漠河段2晚住宿补200元/人，补1晚哈尔滨住宿260元/人，1晚雪乡农家炕为4人间：1人包炕补750元，2人包炕补500元，3人包炕补250元。4人包炕无需补差价。

圣诞/跨年/元旦/旺季团期：漠河段2晚住宿补300元/人，补1晚哈尔滨住宿300元/人，1晚农家炕如想单住请现询客服；

春节团期：漠河段2晚住宿补300元/人，补1晚哈尔滨住宿350元/人，1晚农家炕如想单住请现询客服；

绿野为活动平台，所展示的户外活动由具有合法资质的第三方商家提供相关服务，请详细了解商家活动内容及相关的条款。具体行程安排及权利义务条款以您与商家公司签订的旅游合同及出团通知书为准。

旅行须知

1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

2、18岁以下未成年人需要至少一名18-59周岁直系家属全程陪同。

3、65周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，无心脑血管疾病、未做过大手术，签订免责协议，并有18-59周岁直系家属全程陪同出行，75周岁及以上老年人不可报名。

4、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，领队、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。

5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，领队经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

6、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。

7、行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

8、团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，仅退还未产生的门票费用。

9、持老年证、军官证、军残证、残疾证、学生证、导游证等优惠证件按成人报名的驴友可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。请具备条件的驴友携带好相关证件，届时由导游统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价。

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东北旅游注意事项

1. 气温：11月下旬到次年2月末为最冷季节，气温普遍零下20度-零下40度。

2.  穿戴：上身建议穿保暖内衣+毛衣+贴身薄羽绒服+厚羽绒服，外套厚羽绒服最好中长款羽绒服或厚的冲锋衣，且要宽松。

下身建议穿秋裤+羽绒裤+防寒冲锋裤（加绒的）。帽子要带毛线织的厚冒子或雷锋帽，特别好，能盖住额头，再扣上羽绒服帽子，很保暖。围脖和口罩、手套是必须的，都要厚的。鞋子可以买底纹深的厚的登山鞋，要比平常穿的鞋子大一码，防滑又保暖，平底的雪地鞋南方人不适合穿，很容易摔倒。袜子买厚的棉袜子。

3.  护肤：要带些油性较大的香脂类护肤用品、润肤霜、润唇膏，多喝开水或多吃一些水果，防止皮肤粗糙、干裂。

4.  护眼：准备太阳镜或雪镜，因雪反光会刺眼，看时间长容易造成雪盲，看不见东西，所以需要防止雪地反射光刺眼，伤眼；

5.  防滑：冬季北方路多有冰雪，路面较滑，在冰雪地面上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。遇到冰路面的时候可以鞋底拖地趟着走，避免摔倒。重心不稳的童鞋建议买个冰爪套在鞋子上就安全多了。

6.  饮食：东北的团队餐饮味道偏重，一般以黑，咸和粘为主，口味略有不同，但一定会吃饱。

7.  防冻：在寒冷的条件下，电池的能效会有不同程度的降低，手机或相机也会由于电力不足容易失灵，尤其是数码相机更怕冻，因此，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面保暖，用时再拿出来，一定要多备些电池。

8.  药品：东北地区室内因有暖气，固室内外温差较大，冷热交替，出门旅游要准备治疗伤风感冒类的药品。

9.  活动：冬天在户外进行活动时，尽量把戒指、耳环、项链等首饰摘掉，如果掉入雪中在寻找犹如大海捞针，注意裸露在外的皮肤保暖，而且有冻伤后不要用热水去敷，应用雪或冷水缓解，然后涂抹冻伤膏。

10. 预防感冒：冬季，东北地区室内外温差较大，因此外出时要穿好外套，扣好扣子或拉上拉练，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要把外衣打开或脱下，使寒气散放出来。在室外活动，出了汗也不可解开衣服或摘下帽子让冷风吹。如果觉得酒店房间较热，可开窗子冷却一下，但不宜过久开窗，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。

11. 出发前请带好相关证件，身份证、军官证、士兵证、学生证、残疾证等，产生优惠票差价现退，儿童无身份证请带户口本原件。

【安全常识】

1.在积雪较厚的户外进行活动时，请一定听从领队的安排，不要擅自离队或到一些不清楚状况的区域拍照，以免发生意外，在山里有很多地方积雪可以达到2米深，所以没有脚印的地方尽量不要踩，很容易陷进雪坑，就像沼泽一样进去就不一定能出来了，进行有一定风险的活动时（如：冰上项目、滑雪等)，一定要听从领队和教练的指导。

2.小心保管好现金以及贵重物品，游览时最好不要携带大量财物，更不要配戴贵重的首饰，以免遗失。

3.护照、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夹克衣袋里随身携带。 

【照相机的使用与保养】

1.电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复效能，所以建议多带几只备用电池，放在外套里层的衣袋里保温。轮流交替使用。

2.外出拍照时，照相机袋子要挂在脖子上，相机放在外衣里面保温，用完后马上放入怀里，这样相机便不会因寒冷失灵。

3.从寒冷的室外进入室内，冷冻已久的相机上会泛出水珠，再到室外便会冻结内部零件，从而影响相机的寿命，最好的保护办法是准备一个结实的塑胶袋，在从室外进入室内之前将相机放入塑胶袋封闭后，放进挎包里再带入室内，二小时以后再打开，这样相机便不会泛出水珠来。 

【滑雪注意事项】

1、检查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。

2、滑雪基本姿势：双膝微曲。眼自然平视远方而不要盯着自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力压紧雪靴。双手握雪杖向前举起,双肘微曲。初学者不要把手套在杖柄的绳套内。

3、应急措施：当滑雪摔倒时, 应迅速扔掉雪杖，双手环抱在胸前，以防止用手下意识撑地，用臀部向两侧摔倒，一定不要企图用“向后坐”的方法让自己停下来。摔倒爬起时建议初学者脱下雪板,站起后再装上雪板。记住站立时雪板要和雪道垂直。

建议在当地聘请专业的滑雪教练,既可以保证安全还可以尽快掌握滑雪技能。

4、当不滑雪的时候,务必不要站在滑雪道上。

5、滑雪时“最好轻装上阵”,贵重物品、现金、首饰、手机等最好不要带在身上。

6、最好带雪镜或墨镜滑雪,能有效防止雪盲。

签约流程：

1，可直接通过网站/小程序下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

2，报名后请及时添加客服微信，备注报名活动名称、日期及人数。

3，报名成功后需要二次确认名额。

4，网站行程为参考，准确行程以集合通知为准。

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预定说明 报名前请认真仔细阅读

​1、出行前，因疫情及地方政策等不可抗力因素，导致活动无法正常出行，我们将无条件全额退款或改期，但不另做额外补偿，建议您出行前购买机票等大型交通退/改保险，让旅行更保障。

2、为了您出行安全，请您出行前做一次必要的身体检查，确认身体健康凡患有包括但不限于传染性疾病、心脏病、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神疾病、严重贫血症等不适合剧烈运动的疾病;以及手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者，请勿报名。代他人报名者也请核实出行人的身体健康情况。

3、户外活动有一定的危险性和不可预知性。请确定已知悉并理解活动中可能遇到的风险和防范措施。请确定可以接受领队及工作人员的指挥，不脱离队伍、不独自己行动、遵守时间约定、不做其他可能给自己或他们带来危险的举动。尊重自然，爱护环境，不随意处理、丢弃垃圾。

确定以上事宜再报名

报名须知 (报名后需二次确认名额) 

1、请您在报名时务必按照要求提供(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等)。

2、由于户外活动有一定的危险性和不可预知性，参加者需对自己的行为及后果负完全责任。组织方会尽可能保障大家安全，组织方责任仅限于有义务组织救援，有义务协助保险理赔，但不承担任何责任。

3、尊重自然，爱护环境。不随意处理、丢弃垃圾，吸烟者请小心，烟头要确认熄灭后再丢掉。

4、所有参加活动用户，必须购买短期户外意外伤害保险及紧急救援保险。

5、绿野为活动平台，所展示的户外活动由具有合法资质的第三方商家提供相关服务，请详细了解商家活动内容及相关的条款。请您与供应商签订活动合同。

注意事项

1、本活动属于户外旅行活动，纯玩，全程不进购物店，没有任何形式购物环节，领队也不作购物推荐，敬请谅解;同时本活动所有费用已明示(包括有可能您自愿自费的项目)，无其它任何收费，请您仔细阅读费用包含和费用不含内容。

2、活动出发前会统一给大家发集合信息通知所有队员(微信或短信)，包括领队电话、集合时间地点、车牌号等活动信息队员请以集合信息为准准时集合;车上座位顺序为集合时先到自由选择，迟到视为自动放弃后续行程，请恕费用不退。

3、活动行程时间仅供参考，受天气、交通、客流量、景区或政府调整等影响有可能会发生变化，请以领队实际安排为准;文中照片仅供参考，不做为本次活动要约，户外活动不同于常规旅行活动，报名时未成年人、60周以上老年人、残疾人、孕妇患者、港澳台和外籍人士报名须提前告知说明并进行审核，领队具有挑选队员的权利。

风险提示

1.所有的户外运动都有客观存在的风险，不同的活动可能出现的风险类型不同、发生的概率不同，产生的严重后果也不同。户外风险包括但不限于意外死亡（坠落、被砸中等）、突发疾病死亡（中暑、高反、突发心脑血管疾病等）、意外伤害（骨折、擦伤等）、迷路（参与人脱离队伍导致迷路，可能造成死亡、伤害等后果）。

自然环境风险：

雷雨、冰雹等恶劣天气，洪水、泥石流等自然灾害→留意天气变化，听从领队安排，准备相应的装备，做好应急预案。

滑坡、落石、坠崖等→避免前往此类路段，若不得不经过，须小心谨慎。

动物风险：

野兽、蛇、虫类→包裹躯体不要有裸露部位，打草惊蛇，避免去人迹空至的地方、避免落单。

植物风险：

有毒植物→不要触碰、不要食用。

自身风险：

迷路→掌握看轨迹、找路的技能，使用手台随时和队伍联系，跟紧领队或识路的队员，岔路口留意路标，不要落单。

抽筋、中暑、体力不支、高反、脱水、脱盐、失温等→日常增强体畜锻炼，准备充足的吃喝，按照要求准备装备。

突发疾病→不要隐瞒疾病史，遵循医生嘱咐，不要参加有强度、有风险的运动。

第三方风险：

故意伤害、打劫等→团队行动，避开是非之地，避免与其他人的摩擦。

碰撞等意外伤害→和他人保持距离，避免他人无意识的对自己造成伤害。

2.活动的组织者、发起人不可能全面预见一次活动中的所有风险。报名参加活动之前请仔细阅读活动帖子，了解活动强度、危险程度，结合个人情况决定是否参与。在参加活动之前应告知家属，让家属知晓自己自愿参加的活动具有上述条款所列的风险。

3.户外活动对参与者的身体状态、心智水平等都具有一定的要求，仅限完全民事行为能力人参加。代替他人报名时代报名者务必将活动强度、危险程度、注意事项、风险提示、免责声明等条款告知他人，一旦他人发生意外，代报名者要承担一定责任。

免责声明

本免责声明为相关责任的豁免、权利的放弃，风险的承担和免赔的协议。本免责声明适用于所有活动报名参与人（以下简称“本人”）。本人参加户外活动是在完全自愿的基础上，仔细阅读并完全理解本免责声明后作出的决定，凡活动报名参与人均视为已理解并接受此免责声明。

1.本人在报名活动之前已了解活动所有内容，包括但不限于集合信息、活动路线、活动强度、活动性质、注意事项、费用说明等，如无法达到活动中所述内容的要求，视为自愿放弃活动权力，相关已产生、支付的费用视为自愿放弃。

2.本人承诺具备完全民事行为能力。本人具备按照一般正常智力水平可以预见危险的存在，并可做出理性的分析和有效的选择。本人在参加活动之前已仔细阅读、完全理解本免责声明的全部内容，报名活动均视为已接受此免责声明。

3. 本人知晓户外活动具有一定探险的性质，具有客观存在的风险，包括但不限于死亡、受伤等，也知晓在活动期间存在突发疾病的风险。本人自愿参加此次活动，同意自行承担和接受所有风险，并且放弃追求和要求赔偿的权利，同时免除此次活动发起者、组织者和同行成员的赔偿及法律连带责任。

4.本人知道或者应当知道户外活动必然有一定的危险性和不可预知性，所以必须自行承担除他人故意造成的人身损害之外的全部安全责任。本人知晓活动的组织者不可能全面预见所有风险，知晓领队、同行者不可能在户外资源欠缺的条件下对本人实施全方位的安全保障和救助，仍自愿参加。万一我遇到伤害，所有救援和医疗费用由我全部承担，活动的发起者、组织者和其他参与者不承担所发生的一切费用和法律连带责任。

5.本人知晓活动往返需要乘坐交通工具，同样具有较大的风险，报名即视为知晓风险并愿意乘坐交通工具。一旦发生交通意外事故受到伤害、甚至死亡，我同意只在该车已投保的保险范围额度内接受保险公司的赔偿，活动组织者、其他活动成员不承担任何赔偿和法律责任。对于车主/司机由于违反交通法规造成事故的，按国家相关法律规定承担相应责任并自行办理。

6. 本人知晓活动期间应该遵守队伍的纪律以及领队的安排，一旦脱离队伍独自行动则视为自愿放弃此次活动，之后所发生的一切后果完全由我个人承担。本人知晓组织者和领队对本人有风险告知的义务，在组织者、领队明确告知风险，或明确制止本人某些行为后仍擅自去进行危险行为，所发生的一切后果完全由我个人承担。

7. 本人知晓活动期间我或其他同行者所拍摄的照片、视频，所写的文字、游记，活动的组织者和领队有使用权。

8.请您认真阅读上述声明条款，慎重选择是否参与该户外活动，如果报名即表示您已经阅读和完全同意上述声明条款。

（春节期间团期提前16天以上取消无损失，15天以内支付总团费80%违约金）

旅行社违约：

行程前7日至4日，支付旅游费用总额30％的违约金。

行程前3日至1日，支付旅游费用总额50％的违约金。

行程开始当日，支付旅游费用总额80％的违约金。

旅游者违约：

行程前7日至4日，支付旅游费用总额30％的违约金。

行程前3日至1日，支付旅游费用总额50％的违约金。

行程开始当日，支付旅游费用总额80％的违约金。

火车票退改说明：火车票15天及以上退票不收手续费，15天及以内退票扣费标准按12306铁路局实际标准收取，望悉知。